Preguntas frecuentes
¿Qué talla debo pedir?
En cada producto encontrarás su tabla de tallas con las medidas exactas, justo junto al selector de talla, pensada para ayudarte a elegir la talla que mejor se ajuste a ti. Si dudas entre dos tallas, no te preocupes, escríbenos a contacto@juliasoler.com y te ayudamos a elegir.
¿Qué calidad tienen los tejidos?
En la descripción de cada producto encontrarás la composición y el tacto del tejido. Elegimos materiales pensados para el uso diario, buscando que la prenda se sienta tan bien como se ve en las fotos. Si tienes dudas sobre un tejido en concreto antes de comprar, escríbenos y te damos más detalle.
¿Qué métodos de pago aceptáis y es seguro pagar en la web?
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna y Shop Pay y muchos mas. Todos los pagos se procesan de forma cifrada a través de pasarelas de pago seguras.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, siempre que esté sin usar, en su estado original y con el embalaje y las etiquetas intactas. Escríbenos a contacto@juliasoler.com y te indicamos los pasos a seguir.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos cada pedido con la mayor brevedad posible. En cuanto salga de nuestro almacén recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.