Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web es operado por Julia Soler. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a Julia Soler.

Julia Soler proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través del mismo. El acceso y utilización del sitio están condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en el presente documento.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (en adelante, los “Términos de servicio” o “Términos”), incluyendo todos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con la totalidad de las condiciones establecidas en este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

En caso de que los Términos de servicio sean considerados una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de servicio.

Cualquier nueva función, herramienta o recurso que se incorpore a la tienda estará igualmente sujeto a estos Términos de servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos de servicio en esta misma página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio, mediante la publicación de las correspondientes actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

El uso continuado o el acceso al sitio web después de que se hayan publicado cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, usted declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad legal en dicho lugar y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá infringir las leyes aplicables en su jurisdicción mediante el uso del Servicio, incluyendo, entre otras, las leyes relacionadas con los derechos de autor.

Está prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido, exceptuando la información correspondiente a tarjetas de crédito, puede ser transferido sin cifrar e implicar:

  • Transmisiones a través de diferentes redes.

  • Modificaciones necesarias para adaptar el contenido a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito siempre se encuentra cifrada durante su transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso y por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actual.

La información incluida en el sitio se proporciona únicamente con carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.

Cualquier utilización del contenido disponible en este sitio se realiza bajo su propia responsabilidad.

El sitio puede incluir determinada información histórica. Esta información no tiene necesariamente carácter actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar ninguna información publicada en él.

Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.

Estos productos o servicios pueden encontrarse disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos procurado mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el monitor o pantalla de su ordenador reproduzca los colores con total exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Este derecho podrá ejercerse de forma individual según cada caso.

También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios ofrecidos.

Las descripciones de los productos y sus precios pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, según nuestro criterio.

Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla completamente con sus expectativas, ni que cualquier error existente en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, según nuestro propio criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.

Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados mediante la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega.

En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.

También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o comerciantes.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa tanto de las compras como de las cuentas utilizadas para realizar dichas compras en nuestra tienda.

Asimismo, se compromete a actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información relevante, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos y sobre las que no tenemos influencia.

Usted reconoce y acepta que estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su utilización de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier utilización que realice de las herramientas opcionales disponibles en el sitio será bajo su propia responsabilidad, y deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.

También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, incluyendo nuevas herramientas y recursos.

Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material proporcionado por terceros.

Los enlaces de terceros disponibles en este sitio pueden dirigirle a páginas web de terceros que no están afiliadas con nosotros.

No tenemos la obligación de revisar o evaluar el contenido ni la exactitud de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna respecto de materiales, sitios web, productos o servicios pertenecientes a terceros.

No seremos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones, dudas, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas, como por ejemplo su participación en concursos, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (colectivamente, los “comentarios”), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios que haya enviado.

No tenemos ni tendremos obligación de:

  1. Mantener la confidencialidad de los comentarios.

  2. Pagar una compensación por los comentarios.

  3. Responder a los comentarios.

Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o los presentes Términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos ni ningún otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a terceros o a nosotros a error respecto al origen de sus comentarios.

Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por los comentarios publicados por usted.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de privacidad.

ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de venta, envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier información disponible en el Servicio o en un sitio web relacionado sea inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información disponible en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.

Ninguna fecha o especificación de actualización indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una confirmación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en otras partes de estos Términos de servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

(a) Para cualquier finalidad ilícita.

(b) Para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales.

(c) Para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal.

(d) Para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

(e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.

(f) Para presentar información falsa o engañosa.

(g) Para descargar o transmitir virus u otro código malicioso que sea o pueda utilizarse de manera que comprometa la funcionalidad o el rendimiento del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

(h) Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.

(i) Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.

(j) Para cualquier finalidad obscena o inmoral.

(k) Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado cuando se produzca una infracción de cualquiera de los usos prohibidos anteriormente indicados.

ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que la utilización de nuestro Servicio sea ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que utiliza el Servicio, o la posibilidad de utilizarlo, bajo su propia responsabilidad.

El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas.

Esto incluye, entre otras, garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

No seremos responsables de cualquier error u omisión en el contenido, ni de cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición mediante el Servicio, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de que dichos daños pudieran producirse.

Cuando determinadas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichas jurisdicciones quedará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Julia Soler, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que pueda surgir como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o de la infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de servicio fuese considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte que resulte inaplicable se considerará separable del resto de estos Términos de servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes tras la terminación de este acuerdo para todos los efectos correspondientes.

Estos Términos de servicio permanecerán vigentes salvo que usted o nosotros los rescindamos.

Usted podrá rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.

Si, a nuestro criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier condición o disposición de estos Términos de servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.

En ese caso, usted continuará siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, incluida dicha fecha, y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, o a cualquier parte de ellos.

ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y regulan el uso del Servicio.

Asimismo, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo cualquier versión anterior de los Términos de servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra del grupo responsable de su redacción.

ARTÍCULO 18 - LEY

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, según nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio, mediante la publicación de las correspondientes actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer cualquier cambio.

El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de los cambios realizados.

ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deberán enviarse a:

contacto@juliasoler.com

SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes, relacionadas con su pedido, incluyendo recordatorios de pagos abandonados, ofertas de marketing mediante mensajes de texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas, enviados por nosotros.

Esto será aplicable incluso si su número de teléfono móvil se encuentra registrado en alguna lista estatal o federal de no llamar.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir estos mensajes no constituye una condición para realizar una compra.

Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing mediante SMS, puede responder DETENER a cualquiera de los mensajes móviles que le enviemos o utilizar el enlace de cancelación de suscripción que proporcionemos en cualquiera de nuestros mensajes.

Usted entiende y acepta que métodos alternativos de exclusión, como utilizar palabras o solicitudes diferentes, no se considerarán medios razonables para cancelar la suscripción.

No cobramos por el servicio de SMS, pero usted será responsable de cualquier cargo o tarifa asociada a los mensajes de texto que pueda aplicar su proveedor de servicios inalámbricos.

Podrían aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, puede enviar AYUDA mediante mensaje de texto al número desde el que haya recibido los mensajes.

También puede ponerse en contacto con nosotros en:

contacto@juliasoler.com

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio en cualquier momento. En esos casos, se le notificará.

Usted acepta que es posible que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado no sean recibidos, incluyendo las solicitudes de DETENER o AYUDA, y que no seremos responsables de cumplir solicitudes realizadas mediante dichos mensajes.

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o dirigida incorrectamente de cualquier información enviada mediante el Servicio, por errores en dicha información ni por cualquier acción que pueda o no realizar basándose en la información o en el Servicio.

Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.